Unul dintre cele mai bune sfaturi ce mi-au fost oferite a venit de la un manager in vanzari batran care mi-a spus „Nu conteaza doar ceea ce spui, ci si felul IN CARE o spui!”. Poti fi cea mai educata persoana din camera, dar daca te comporti ca un robot, oamenii nici macar nu te vor asculta.Comunicarea eficienta inseamna influentare, indiferent daca vorbim despre un grup mare de persoane, cineva pe care tocmai l-ati cunoscut sau cineva cu care vorbiti in fiecare zi. Exista unele elemente cheie ce va ajuta sa stapaniti limbajul corporal si care vor ajuta sa castigati atentia persoanelor din jur. Este exact ca si diferenta dintre a fi auzit si a captiva atentia cuiva.
Acestea sunt 8 metode prin care sa va mariti influenta asupra publicului cu ajutorul unui limbaj corporal eficient:
Alegeti o postura dreapta, nu rigida
Postura este unul dintre primele aspecte pe care oamenii il observa. Ideea este ca trebuie sa stati drepti, fara a induce impresia de rigiditate. Emanati incredere si putere, nu cereti atentia completa ca la o inspectie de ordin militar.
Daca aveti umerii cocosati si stati aplecati, veti oferi impresia ca sunteti firavi iar oamenii va vor crede o persoana slaba. Daca mergeti ca si cum ati avea o bucata de lemn lipita de spate, persoanele din jur vor crede ca sunteti doar arogant. Asa ca trebuie sa stati drepti, sa va relaxati umerii si sa tineti capul sus.
Eticheta strangerii mainii
Eu sunt din Texas, asa ca strangerea mainii este o chestie importanta pentru mine. Am fost invatata inca de mic copil ca primul lucru pe care il faci atunci cand te prezinti cuiva, este sa ii strangi mana. Asta nu inseamna ca trebuie sa intrati intr-o lupta de putere.
Nu incercati sa ii striviti mana celeilalte persoane, desi exista unele momente in care este nevoie de o starngere mai ferma. Spre exemplu, prima oara cand intalniti tanarul ce va va scoate fiica in oras. In circumstantele normale, civilizate ati dori ca strangerea mainii sa induca senzatia de duritate, dar nu sa-i rupeti mana.
Foarte multe lucruri pot fi transmise printr-o strangere de mana, asa ca asigurati-va ca mesajul pe care doriti sa il transmiteti se reflecta in modul de strangere a mainii.
Abordati o pozitie corecta a corpului
Postura dumneavoastra este extrem de importanta pentru a stabili tonalitatea conversatiei. Daca aveti o postura deschisa catre persoana cu care vorbiti, veti induce impresia de vulnerabilitate. Astfel, veti aparea mai abordabil si mai chipes.
Daca soldurile nu sunt centrate sau daca sunteti inclinat intr-o parte, veti da impresia de aparare si de persoana inchisa in sine. Tineti minte aceste doua aspecte atunci cand vorbiti cu cineva, pentru ca ambele posturi au aplicatii bune si practice.
Nu va aplecati
Un obicei prost de-al meu, de care a trebuit sa ma descotorosesc, a fost sa ma aplec inainte atunci cand vorbeam cu alte persoane. Simplul act de inclinare spre perete sau punerea mainii pe perete, poate da impresia de familiaritate.
Din nou, se face referire la postura. Trebuie sa transmiteti mesajul cu intreg corpul dumneavoastra, iar daca mesajul este „Nici macar nu pot sa stau drept de unul singur”, oamenii nici macar nu va vor mai asculta.
Acordati atentie unei fete neutre
Am o problema serioasa cu sindromul de fata a-naibii. Nu vreau sa par rea, dar parca am intotdeauna o privire incruntata. Imi amintesc odata, la vechiul meu birou, am vazut o femeie mergand pe hol, pe care o vedeam numai de cateva ori pe saptamana.
In acea zi, am inceput sa discutam si mi-a spus „esti foarte de treaba, intotdeauna am crezut ca esti o persoana rea”. Am intrebat-o de ce credea asta si mi-a spus ca asta se vede pe fata mea.
Nu mi-am dat seama niciodata ca fata mea ar putea crea aceasta impresie altor persoane; asa ca, pentru a elimina orice confuzie, mi-am facut un obicei din a zambi persoanelor atunci cand le intalnesc.
Contact vizual direct
Contactul vizual este probabil cel mai important aspect in ceea ce priveste limbajul corporal si pe care de cele mai multe ori, oamenii nu stiu cum sa il aplice corect. Daca vorbiti cu cineva si ochii se plimba peste tot, veti da o impresie inselatoare si rezervata.
Si totusi, daca va holbati in ochii celeilalte persoane pe intreaga durata in care vorbiti cu el sau ea, s-ar putea sa dati impresia de criminal in serie.
Incercati sa gasiti echilibrul intre intensitate si diversiune asa incat sa puteti pastra contactul vizual pe durata intregii interactiuni, si care sa dea valoare mesajului pe care doriti sa il transmiteti.
Corelati-va limbajul corporal cu cel al persoanei cu care discutati
Un aspect important al limbajului corporal, ce se evidentiaza in timpul unei conversatii, este acordarea aceluiasi nivel de atentiei asupra purtarii interlocutorului precum ii acordati propriei comportari.
O tehnica ce pare sa functioneze este sa imitati tot ceea ce fac. Daca isi incruciseaza mainile, faceti la fel. Folositi-va de limbajul lor corporal pentru a-l manevra pe al vostru. Din nou, asta va face ca persoana cu care discutati sa fie atenta la limbajul dumneavoastra corporal si sa se muleze dupa ceea ce vede.
Va recomand sa incercati aceasta metoda si sa vedeti ce se intampla.
